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Telefonia: El timo de los mensajes "premium"
 
Antiguo 05-oct-2011, 13:39   #1
 
Avatar de LoJaume
LoJaume
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Predeterminado Telefonia: El timo de los mensajes "premium"
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Bueno, pues al revisar la factura del móvil, resulta que desde el 1 de Septiembre me cobran 1,2 eur por unos SMS que teóricamente he recibido. Reviso el móvil y no he recibido nada. Total, 31 eur hasta el dia 15-S.
Vale que cobren a los incautos que envien mensajitos a los concursos de la tele, pero que te cobren por recibir mensajes -que encima no has pedido- ya es el colmo de la desfachatez.

Llamo a Orange para preguntar qué narices es eso. Me responden que se trata de un servicio de mensajes "premium" que he contratado. Les digo que yo no he contratado nada, y les exijo que me den de baja inmediatamente de ese servicio y de paso, que me abonen lo que me han cobrado hasta ahora.
No ponen demasiados inconvenientes porque no debo ser el primero que se queja. Ya están acostumbrados y así se ahorran tiempo.

Bien. Está claro que Orange son cómplices de la estafa, pero quiero saber quién es el estafador. Observo que el remitente de los sms es "JET MULTIMEDIA" y busco su teléfono en internet (902 010201). Llamo para decirles que son unos sinvergüenzas y me contestan que ellos en realidad no estafan, sino que se limitan a poner su plataforma tecnológica para que otras empresas puedan desarrollar sus actividades. Tócate los cojones. O sea, otro cómplice.
Les pregunto quiénes son "los malos" y después de consultar mi número de teléfono, me dicen que el servicio premium de los cojones lo pedí a "EKOSOFT".

Pues nada, llamo al EKOSOFT de los huevos (901 955 222). Antes miro su web y veo que se dedican al mismo negocio que JET MULTIMEDIA: "servicios para empresas que suministran una plataforma tecnológica para sus soluciones".
Hablo con una tiparraca que me dice que solicité algun servicio de mensajes por internet. Le digo que no, que en todo caso, me robarían el numero de algun sitio, pero que yo no he solicitado nada. Me replica que "internet funciona así, que si pones tu número en una página web aceptas sus condiciones". Le digo que qué cojones de condiciones ni que niño muerto, y en cualquier caso, que me pase copia de la página donde me registré. En fin, diálogo de besugos.
Al final les digo que los voy a denunciar por estafa y por sinvergüenzas, y me dice que en realidad ellos no saben a quién solicité este servicio porque solo proporcionan su plataforma, y que "la chica que lleva este tema ahora no está, pero que me llamará por la tarde".


Total, que parece ser que existe un entramado de empresas cómplices de esa estafa, donde cada uno tiene su parte del botín, y que nos roban impunemente mientras la Administración se lo mira.
Eso solo puede suceder en un país de chorizos, inútiles y corruptos. Somos un país de pandereta.

Joder, a veces me cogen ganas de pillar un bidón de gasolina y empezar a quemar cosas por ahí.
__________________
"Vamos a llevarnos bien, porque sino van a haber hondonadas de ostias, eh?"
LoJaume está desconectado   Responder Citando
Antiguo 05-oct-2011, 15:59   #2
 
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Dr_X
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Predeterminado Respuesta: Telefonia: El timo de los mensajes "premium"
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Precisamente este fin de semana vi como le llegaban a mi madre dos mensajes seguidos: uno de confirmación del alta de un servicio premium con remitente desconocido y número de 6 dígitos, y otro de Orange con una clave de 4 dígitos para poder activar el servicio premium.

Es decir, alguien coge números al azar para registrarlos en su servicio premium. Así, mientras los afectados van recibiendo los mensajes y se dan de baja del servicio, seguro que da tiempo a mandarles unos cuantos mensajes que se cobrarán a precio de oro.
La parte positiva de esto es que al menos en el caso de mi madre, una línea prepago de Orange, nadie podía registrar su línea sin tener acceso al teléfono puesto que Orange requiere que la activación vaya acompañada de la clave de 4 dígitos que llega por SMS.

También se pueden evitar este tipo de situaciones proactivamente llamando a atención al cliente para no permitir los servicios premium en la línea y de ese modo nadie te podrá inscribir de ninguna forma.

Lo que no entiendo es que, precisamente por tratarse en ambos casos de líneas de Orange, en uno no era posible activarlo sin la interacción explícita del propietario de la línea y en el otro se pudo hacer sin ella. Acojonante.
Dr_X está desconectado   Responder Citando
Antiguo 05-oct-2011, 16:04   #3
 
Avatar de Jp1138
Jp1138
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Predeterminado Respuesta: Telefonia: El timo de los mensajes "premium"
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Pues la semana pasada o la otra me llegó a mi también un mensaje de esos en los que me decían el código que tenía que meter en una web para activar el servicio premium - que yo no había solicitado, lógicamente. En mi caso con Vodafone. Inmediatamente me metí en mivodafone y descubrí que no tenía restringidos los mensajes premium (juraría que antes si los tenía) y volví a activar la opción de restringirlos. He mirado la factura por internet y parece que no me han cobrado nada, pero ya te quedas con la mosca detrás de la oreja...

Saludos
Jp1138 está desconectado   Responder Citando
Antiguo 07-oct-2011, 01:02   #4
 
Avatar de Wheel
Wheel
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Predeterminado Respuesta: Telefonia: El timo de los mensajes "premium"
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Ponedlo en conocimiento en la web de usuarios de telecomunicaciones: http://www.usuariosteleco.es/Paginas/index.aspx

También se puede denunciar en la agencia de protección de datos: https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
Wheel está desconectado   Responder Citando
Antiguo 07-oct-2011, 01:09   #5
 
Avatar de TheReeler
TheReeler
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Predeterminado Respuesta: Telefonia: El timo de los mensajes "premium"
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Menuda historia... estas cosas me ponen malo.


Cita:
Escrito por LoJaume Ver Mensaje
Somos un país de pandereta.

Joder, a veces me cogen ganas de pillar un bidón de gasolina y empezar a quemar cosas por ahí.
Pues sí. Coge de un asa que yo cojo de la otra.
TheReeler está desconectado   Responder Citando
Antiguo 08-oct-2011, 09:32   #6
 
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Pepet
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Yo también he sido víctima .

Lo jodido es que, hasta que te das cuenta, pueden pasar días, a 1.2 €. Si no te revisas las facturas, palmas seguro.
Y, como siempre en estos casos, es complicado de narices darse de baja: Empiezas a hablar con teleoperadoras, le cuentas tu problema...y te vuelve a pasar a su compañera, para volverle a explicar exactamente lo mismo...te dan un teléfono, llamas y no es ese, vuelves a empezar el ciclo...en fin, kafkiano.

Y hace poco, también "he conseguido" darme de baja de otro servicio, el "yavoy".
Nadie sabe cómo, pero desde hacía una temporada, al llamar a mi mujer ,estaba castigado a escuchar el "kuduro" hasta que ella descolgaba. Y es igual de complicado de anular...
__________________
Pero...¿qué me estás contando?
Pepet está desconectado   Responder Citando
Antiguo 09-oct-2011, 22:40   #7
 
Avatar de Kepa
Kepa
Actor principal
 
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Predeterminado Respuesta: Telefonia: El timo de los mensajes "premium"
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Cita:
Escrito por Pepet Ver Mensaje
Y hace poco, también "he conseguido" darme de baja de otro servicio, el "yavoy".
Nadie sabe cómo, pero desde hacía una temporada, al llamar a mi mujer ,estaba castigado a escuchar el "kuduro" hasta que ella descolgaba. Y es igual de complicado de anular...
Este "servicio" lo tiene ahora Movistar. Cuando hablas con alguien que tiene el yavoy activado, con cualquier música, te sale una locución que te dice que, si lo quieres, pulsa el uno (o el dos, o el que sea), y automaticamente te lo plantan a tí como tu yavoy particular.

Si tu mujer lo hizo, sin darse cuenta, al llamar a cualquiera de sus amistades, por eso se lo escuchabas.

Y lo de los mensajes premium... tela. Lo mejor es que te dicen que recibirás, como máximo, 25 al mes... o sea, 30€ que se llevan por la jeró, a repartir entre la empresa... y la compañía telefónica, por supuesto.

Saludos.
__________________
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Antiguo 10-oct-2011, 18:34   #8
 
Avatar de Scissorhands
Scissorhands
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Cita:
Me replica que "internet funciona así, que si pones tu número en una página web aceptas sus condiciones".
Con dos cojones!.... o sea que si cualquier persona (incluídos ellos mismos) pone mi número en una página web, ya se da por sentado que yo estoy aceptando sus condiciones!

Lo bueno es que a mi como mucho me podrían robar 5 euros con este sistema, porque tengo móvil de prepago y es lo máximo que le recargo

Las compañías de telefonía móvil me inspiran la misma confianza que nuestros políticos, o que un escorpión enrabietado pasándose por mis huevos.
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Antiguo 10-oct-2011, 18:56   #9
 
Avatar de vdky
vdky
Tú y yo lo sabíamos
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Predeterminado Respuesta: Telefonia: El timo de los mensajes "premium"
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Lo mismo me pasó a mi hace 3 años ya. Y lo mismo, en orange y en esa misma empresa o con otro nombre.... supuestamente me dicen que me habían mandado el "gilitono de chiquilicuatre" (mentira) y que tenía que pagar los mensajes que luego fueron enviando.
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Antiguo 25-oct-2011, 11:20   #10
mablancoc1
Espectador
 
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Predeterminado Respuesta: Telefonia: El timo de los mensajes "premium"
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Estaba buscando haber si encontraba una respuesta al timo que me están haciendo y e dado con este foro. Mi caso no lo e encontrado en ningún sitio. Resulta que desde mediados de Octubre me están haciendo cargos de mensajes enviados a dos números que no conozco y al numero de mi mujer. Al revisar las llamadas hechas en la web desde mi móvil Orange me encuentro en 6 ó 7 ocasiones con tres mensajes enviados seguidos, todas las veces con el mismo patrón. Primero un mensaje a mi mujer, y después a estos dos números 663827920 y 73670965005, con la diferencia de 2 a 5 segundos entre cada envío. Es imposible que yo haya enviado esos mensajes y así se lo e comunicado por dos veces a Orange en mi móvil no aparecen, pero ellos dicen que me cogerá alguien el móvil, cuando le e dicho que no se cual de los dos gatos que tengo lo habrá hecho se me han puesto a reir. La solución dicen que me la darán en la tienda. No se porque tengo que perder tiempo en ir a su comercio, Esta clarísimo que al ser el mismo patrón el error es suyo. Ademas el ultimo envío fue el sábado a la hora que estábamos en casa los dos viendo el partido de fútbol, seria idiota enviar un mensaje de un lado del sofá al sillón. En fin, veremos como termina pero si no me lo solucionan en la tienda el cambio de compañía esta asegurado.
mablancoc1 está desconectado   Responder Citando
Antiguo 25-oct-2011, 12:21   #11
 
Avatar de Dr_X
Dr_X
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Predeterminado Respuesta: Telefonia: El timo de los mensajes "premium"
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Dudo que en la tienda te puedan dar una solución que no tengan a mano en atención al cliente salvo que confíen en que se trata de un problema con el móvil.
Como no sea que tengas un smartphone y tienes alguna app sospechosa...
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Antiguo 27-oct-2011, 23:11   #12
 
Avatar de Gn0m4
Gn0m4
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Mensajes: 1.244

Predeterminado Respuesta: Telefonia: El timo de los mensajes "premium"
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Yo probaría a meter la tarjeta en un movil distinto al que tienes ahora, para ir descartando.
Desde Orange, dependiendo de quien te coja el tlf. te puede ayudar un poco más o un poco menos, pero vamos, es lógico que piensen que es el cliente el que envia los mensajes. No te puedes imaginar la clase de gente que llama y las cosas que llegan a contarte por tlf.

Aún así, si alguno de ellos ve el patrón que dices, te debería de decir lo que te hemos puesto Dr_X y yo.
__________________
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