Píxeles quemados en Plasma Panasonic ¿Alguna solución?

Vertov

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Chicos, que tal?

Hace unos meses compré un plasma de Panasonic en Electroprecio. Me pareció más recomendable un plasma debido al mejor reescalado de SD y a que fundamentalmente lo quería para cine en casa.

Desde el día en que lo compré tengo una duda, y es que si bien yo elegí el modelo P42S20, el que me trajeron estaba referenciado como TX-PF42S20. ¿Esto por qué es así? ¿Acaso me han mandado un modelo extranjero como suele hacer PixManía o es directamente un modelo distinto del que pedí?

Al margen de esa duda, acaba de ocurrir algo que me ha fastidiado bastante. Ayer sin ser consciente de ello, dejé la tele encendida al menos unos 20 minutos con una imagen fija. Concretamente un menú de un dvd, con una foto de fondo y unas letras blancas. Cual será mi sorpresa que justo ahora, al sentarme a ver un poco la tele, he reparado que esas letras blancas se han quedado sobreimpresionadas en un tono algo más luminoso que el resto de la imagen, como si fueran una marca de agua.

Estoy bastante decepcionado porque la compra de ese aparato, si bien no es el mejor, supuso un esfuerzo considerable. Yo había sido previamente informado de la corta vida de los plasmas y de que tienden a que los píxeles "se quemen", pero nunca me imaginé que esto ocurriera tan pronto y en un modelo tan nuevo, de Panasonic, además.

Sopesé mucho esta compra, aunando ventajas e inconvenientes (tanto de plasmas como de LCD's) y siendo objetivo, todo apuntaba a una mayor idoneidad del plasma.

¿Este problema va a persistir para siempre o se quitará en unos días? ¿Debo llamar a Electroprecio? ¿Al servicio técnico de Panasonic? O sencillamente esperar... Estoy de bastante mala leche, el cacharro no tiene ni tres meses. :notok

En fin, agradecería muchísimo una ayuda. Gracias por anticipado.
 
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Lo primero: el PF42S20 es el mismo televisor que el P42S20 al 99,9% pero se trata de la versión que se vende en Francia. Me deja a cuadros que Electroprecio te lo haya vendido sin avisar. Muy mal por ellos.

Por otro lado, no conozco demasiado bien este tipo de problemas en los plasma pero me sorprende que hayas tenido un quemado en una Panasonic 2010 que además ya tiene cierto rodaje. Es posible que se trate de una tele defectuosa.

Mi consejo: si no sabes por donde empezar, llama a Electroprecio para ver si te pueden asesorar sobre esto y gestionar un cambio o reparación en caso de que sea necesario. El plan B es ponerte en contacto con Panasonic por mail o por teléfono para que te asesoren: http://www.panasonic.es/html/es_ES/Soporte/Contacto/Por+email/2105605/index.html#anker_348031[url]http://www.panasonic.es/html/es_ES/Soporte/Contacto/Por+email/2105605/index.html#anker_348031[/URL]

Espero que puedas solucionar el problema rápidamente.
 
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Lo lógico es que esas letras desaparezcan con un uso normal de la tele.Puedes poner en cualquier caso un canal no sintonizado con nieve y dejarlo unos minutos para que desaparezcan.

Saludos
 
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Vertov, creo que no hablamos de píxeles quemados (eso no tiene remedio), sino de una retención de imagen (eso si se puede remediar normalmente). Antes de hacer nada, sigue el consejo de Jp1138.


Un abrazo!
 
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Vaya, es curioso haberme encontrado este hilo. Y digo curioso porque quería abrir yo uno explicando mi experiencia, y pensé que a nadie mas se le habría quemado un plasma de ultima generacion.

En mi caso, tras un uso normal de un plasma P50V20, se me ha quemado el 3 del logo de TV3. Digo uso normal porque no es el primer plasma que tengo, y se perfectamente que no se deben dejar imagenes fijas durante bastante tiempo, ya que se pueden quemar, pero no es mi caso. Yo la tele practicamente no la veo, solo veo HD. Asi que tuve una sorpresa mayuscula cuando al dia siguiente de ver TV3 durante aproximadamente 1 hora, veo que se ha quedado sobreimpresionado el 3 del logo. De eso hace tres semanas y no ha desaparecido. Solo es visible cuando se emiten imagenes claras, y entonces se ve claramente el 3 en color gris.

En el plasma de 37'' PX70 que aun conservo, no ha pasado nada parecido. Por eso mi sorpresa cuando ha sucedido esto en un plasma de ultima generación. Sólo puedo pensar que la pantalla sea defectuosa. Panasonic ya ha comentado que sus plasmas no se quemaban, ¿no?

De momento ya lo he puesto en conocimiento de Panasonic. Lo primero que me han dicho es que el manual ya indica que no se deben dejar imagenes fijas durante mucho tiempo. Le he preguntado cuanto es "mucho tiempo". 3-4 horas me han dicho. Vamos, ni de coña he estado ese rato con la TV encendida en TV3.

Me preocupa que se acojan a lo que dice el manual y que me acusen de mal uso, pero vamos, tengo muy claro que tengo razón y llegaré donde haga falta. No estamos hablando de un aparato baratito, ni mucho menos.
 
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Tengo un Panasonic PV60 y nunca he tenido un problema similar. A veces se ha quedado una imagen fija un buen rato. Como mucho un poco de retención que desaparece al poco tiempo de uso normal :pensativo
 
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A ver.. y pensaba que el tema este de los quemados estaba ya superado y más con una tele con cierto rodaje...

O sea que.. ¿si me sobo viendo un dvd y éste se acaba y llega de nuevo al menú y se tira fijo 4 horas, ya me puedo despedir de tener la tele limpia? :inaudito

Es que la cosa puede ser más grave... les suelo poner a mis hijas películas para que las vean en mi cama.. cuando acaban formando demasiado jaleo las mando a la cama apagando la tele y a veces se me olvida apagar el dvd o el hd multimedia.. y se tira tooda la noche y más. O sea más de 12 horas ¿cuando me cambie la de tubo por un plasma... moriré?
 
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Mi Panasonic X20 se pega con el menú (listado) de películas del disco multimedia horas y horas, con menús de DVD igual y ni el mas mínimo problema de quemados, es mas yo diría que ni retenciones.


:hola
 
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Yo con mi Panasonic PZ800 y tras casi tres años, las únicas retenciones que he tenido fueron hace poco cuando el televisor estuvo toda la tarde emitiendo en 4:3 (cortesia de ONO) y se me quedaron durante horas las bandas negras a los lados.

En un par de días desaparecieron. Pero ya he dicho en casa que si aparece una emisión así procuren cambiar el formato de pantalla aunque les engorde la imagen.


Un abrazo!
 
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En varios foros extranjeros se comento que cuando los niveles de negro subian(problema confirmado en esta ultima gamma y aun mas en la del año pasado de panasonic)la pantalla se hacia mas propensa a las retenciones y por lo tanto puede ser que tambien a que se aumente o aparezca la posibilidad de un quemado.

Alguno de los dos ha apreciado alguna variacion en el nivel de negro de la pantalla.
 
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Por mis manos han pasado las Pana PX60, PZ80, V10, VT20, Pioneer 435FDE, 428XD y 5090H. ¿Problemas? = 0...Hace mucho tiempo que ni me fijo en esas cosas...de hecho, existe la posibilidad de que estén ahí pero que yo no las vea...por pasota del tema que es uno :garrulo

:hola
 
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Hace mucho tiempo que ni me fijo en esas cosas...de hecho, existe la posibilidad de que estén ahí pero que yo no las vea...por pasota del tema que es uno :garrulo

:hola

Efectivamente, yo me compré la que me parecía la mejor TODOTERRENO, sobre todo para ver TDT y cuatro cosillas pa los crios, me niego a estar preocupandome si se me va a quedar el logo del clan o un menú de DVD :juas.

:hola
 
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eso forma parte del pasado, ya no les pasa ni a los LG :garrulo
 
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xasvi, sigues con el logo de TV3 en la pantalla?
 
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xasvi, sigues con el logo de TV3 en la pantalla?

Sí, sí, ya hace más de 3 semanas. Subiría alguna foto, pero no son suficientemente claras.

Un par de días después de que se marcara el logo de TV3, se quedó marcado el logo de Antena 3 HD, por ver durante una hora el segundo episodio de la Princesa de Eboli, desde el Western Digital. Ahi es donde descubri que algo pasaba con la TV si dejaba retenciones solo con una hora de visionado. Ese logo si que practicamente ha desaparecido con el tiempo, pero el 3 de TV3 es demasiado claro como para que desparezca despues de casi un mes. :mosqueo

A ver que me sueltan los de Panasonic si vienen a verla.
 
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Por cierto Ronda,ya que tu tienes una VT20 y sonda,podrias comprobar si en tu caso se produce efectivamente el incremento en el nivel de negro del panel.
 
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Bien, yo tengo un plasma LG ya antiguo (varios años) y tuve un problemilla con algún píxel al principio de comprarlo utilicé el programa undead pixel (que te puedes bajar por internet) lo que hace este programa es mandar pantallazos en ráfagas por los canales RGB con una frecuencia que tu estipulas. YA SÉ QUE LA RESPUESTA NO ES MUY TÉCNICA pero a mi me funcionó. Yo solucioné el problema de esta manera, hasta hoy. En cuanto al efecto memoria nada que no se vaya con un refresco de la pantalla. El programa que te comento esmuy facil de usar -yo lo tengo en francés- conectas el ordenador a la TV y lanzas el programa.
 
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Por cierto Ronda,ya que tu tienes una VT20 y sonda,podrias comprobar si en tu caso se produce efectivamente el incremento en el nivel de negro del panel.

Hola, cesarion!:

...:pensativo :pensativo A ver si tengo algo de tiempo y monto la paraeta...cosa que me da una enorme pereza :garrulo De todas formas, pocas conclusiones podríamos sacar respecto a ese tema porque los incrementos del negro en las Panasonic son un hecho contrastado y reconocido hasta por el propio fabricante, con lo cual...
 
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Hola a todos:

Soy Alberto, quien inició este hilo.

Al poco de apreciar la retención de las letras del menú de DVD, me fui de vacaciones durante 10 días. A mi regreso, y supongo que debido al uso continuado que se le ha dado al aparato en mi ausencia, he descubierto que las letras han desaparecido. Supongo que es un mal menor y que simplemente tendré que acostumbrarme a no dejar demasiado tiempo los menús de DVD,

Con respecto a logos de canales no tengo problemas porque en esta santa casa apenas se ve la tele, sino que lo usamos para ver cine (DVD o BluRay)... aun así, el problema (si bien es inherente a los plasmas) y la consecuente decepción que sufrí, también persiste. Es una pena porque a excepción de este detalle, estoy contentísimo con mi televisor.

El próximo un LED en 3D.

Gracias por informarme y compartir vuestras experiencias!
 
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Me parece increíble que hoy en día sigamos arrastrando este problema en los plasmas. Yo tuve una señora Pioneer 436 (serie 6) y tuve unos quemazos de espanto (logos TV). Tras un toma y daca con los de Pioneer, conseguí un cambio por una 507XD apoquinando la diferencia frente a una 427XD.

Desde entonces sigo opinando que el plasma es lo mejor que hay si te gusta la naturalidad en la imagen y los juegos no son tu prioridad. Pero a día de hoy, y visto lo visto, seguiría haciendo un rodaje (valores de brillo y contraste reducidos) de 200-400 horas a cualquier plasma. Con esto se evitan los quemados y te curas de espanto, que aunque digan que ya no se produce, a los hechos me remito.

Vertov, leyendo tu post se me helaba la sangre porque reconocía los síntomas. No sabes lo que me alegro que simplemente haya sido una retención y no un quemado.
 
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