Responsabilidad en los Portes.

[jumpingjackflash]

Hola,

Una duda, juridicamente, quien tiene la responsabilidad de una mercancía de un porte, que se me remite desde un proveedor.

Ejemplo:

Amazon trabaja con MRW y DHL, pero pongamos que en lugar de por esas agencias le pido que me lo envie por SEUR (Mi agencia) pagando yo el porte.

Una vez SEUR coge el porte quien es el responsable de ese material si se deteriora???

 

[Franciscus]

SEUR. Pero puede ser responsabilidad limitada. Deberías consultar con ellos si el envío viaja asegurado o no y en qué condiciones

 

[Manu1001]

ES responsabilidad limitada. Y mucho (unos 5 € por kilo, aproximadamente). Si quieres tener garantías, debes contratar con la agencia un seguro, lo cual incrementará el coste del porte.

Por cierto, este tema va en off-topic, no aquí.


Manu1oo1

 

[WRC]

La responsabilidad es de quien contrata el porte. No hay más.

Después, dependiendo del artículo y de lo contratado para dicho envío, se puede traspasar al transportista.

 

[Franciscus]

No obstante, en la práctica, la responsabilidad se la endiñan al transportista el 99,9% de las veces, sobre todo si quien contrata es un grande como Amazon. Si contratas tu, entérate bien de en qué condiciones va asegurada la mercancía y contrata seguro si el valor es alto

 

[jumpingjackflash]

el problema radica en quien le tiene que reclamar al transportista... pero todo esto "con la ley en la mano".
Tenemos un cliente que nos reclama que un material ha llegado defectuoso y la agencia de transporte es suya y nos gustaría saber quien tiene la razon.

 

[WRC]

El que paga el porte.

Si es él quien ha contratado, es quien debe hacerse cargo. Otra cosa es que después pueda pasar la responsabilidad a su seguro de transporte.

En el 99.99% de los casos es así. Si el comprador utiliza su propio transporte es el responsable.